Erik Bouwer - Profile and Journalist Details
Find journalists that align with your industry, location and vision. Unlock Erik Bouwer's full journalist profile, including location, coverage topics, current employer, biography and preferences. Sign up today and start building journalist relationships that fuel your startup's growth.
Get connected with journalists today
Erik Bouwer
Verified
Editor-in-Chief, Publisher and Owner, Ziptone
The Hague
Beats
Breaking News , Tech , Politics , Finance
I'll take a run at anything and everything
Content
By Erik Bouwer Verified| Frankwatching@ Customer experience 0 4 min lezen Stel je eens voor: morgen blijkt dat jouw klantenservice van het ene op het andere moment niet meer voldoet aan de privacywetgeving GDPR. Klinkt onwaarschijnlijk? Het kan binnenkort de realiteit zijn. Geopolitieke verschuivingen zetten de bestaande afspraken tussen de EU en de VS over privacybestendige gegevensuitwisseling onder druk. Wat kunnen klantcontact- en CX-specialisten doen? Twintig jaar geleden hadden bedrijven nog een flinke telefooncentrale en...
By Erik Bouwer Verified| Frankwatching@ 0@ 5 minuten lezen Worden klanten nu – of straks – echt beter bediend als bedrijven kunstmatige intelligentie inzetten?
By Erik Bouwer Verified| Frankwatching@ Customer experience 0 4 min lezen Stel je eens voor: morgen blijkt dat jouw klantenservice van het ene op het andere moment niet meer voldoet aan de privacywetgeving GDPR. Klinkt onwaarschijnlijk? Het kan binnenkort de realiteit zijn. Geopolitieke verschuivingen zetten de bestaande afspraken tussen de EU en de VS over privacybestendige gegevensuitwisseling onder druk. Wat kunnen klantcontact- en CX-specialisten doen? Twintig jaar geleden hadden bedrijven nog een flinke telefooncentrale en...
Company Info
Ziptone