Mats Stålbröst - Profile and Journalist Details
Find journalists that align with your industry, location and vision. Unlock Mats Stålbröst's full journalist profile, including location, coverage topics, current employer, biography and preferences. Sign up today and start building journalist relationships that fuel your startup's growth.
Get connected with journalists today
Mats Stålbröst
Verified
Editor, Telekom idag
Stockholm
Beats
Consumer Technology
I do not cover celebrities, gossip, business news, religion, science, or technology.
Content
By Mats Stålbröst Verified| Techtidningen@ – Min nya bok handlar om att återupprätta värdet av kundservice – inte som en kostnadspost, utan som en strategisk funktion som bygger långsiktiga kundrelationer, skapar lojalitet och stärker affären. I en tid där AI förändrar förutsättningarna för hur vi möter kunder, behöver vi ett nytt språk och nya verktyg för att förstå vad hållbar kundservice innebär. Det är där boken kommer in. – Genom konkreta exempel och verktyg visar jag hur teknik och mänsklig närvaro kan samspela.
By Mats Stålbröst Verified| Techtidningen@ säkerhetEtt flertal ägare av undervattenskablar har skickat ett öppet brev till EU och Nato. Vi befinner oss i en avgörande tid för Europas säkerhet och motståndskraft – det är budskapet i ett öppet brev som ett flertal ägare av undervattenskablar har skickat till EU, Storbritannien och Nato. Någonting är felDu är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till.
By Mats Stålbröst Verified| Techtidningen@ – Min nya bok handlar om att återupprätta värdet av kundservice – inte som en kostnadspost, utan som en strategisk funktion som bygger långsiktiga kundrelationer, skapar lojalitet och stärker affären. I en tid där AI förändrar förutsättningarna för hur vi möter kunder, behöver vi ett nytt språk och nya verktyg för att förstå vad hållbar kundservice innebär. Det är där boken kommer in. – Genom konkreta exempel och verktyg visar jag hur teknik och mänsklig närvaro kan samspela.
Company Info
Telekom idag
Techtidningen är en oberoende nyhetstjänst som bevakar den svenska it- och telekombranschen och hjälper läsaren att bli bättre på sitt jobb. Kärnan i vårt bevakningsområde är digitala kommunikations- och samarbetsplattformar men vi skriver även om molntjänster, it-strategi, cybersäkerhet, artificiell intelligens, kontaktcenter och digitaliseringsfrågor. Har du redaktionella tips? Mejla oss på: info@techtidningen.se
Founded: 1994